카카오톡 로그인 연동이 안되요.
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24년 3월8일이전 가입자 분들은 카톡로그인 연동이 되지 않는 경우가 있습니다. 아이디로 로그인 후 마이페이지 - 정보수정 - 카카오톡 연동하기 버튼을 눌러주시면 연동이 완료되십니다. *아이디/비밀번호 찾기를 이용하여 아이디 로그인 가능하십니다. |
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매치를 신청하고 싶어요
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[원하는 구장 및 시간 결정 - 매치 신청 - 입금] 순으로 진행하시면 매치신청이 완료됩니다. * 매치 진행이 확정되면 별도의 알림톡이 전송됩니다. |
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매치 진행여부가 궁금해요
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매치 최소인원 모집 시 진행확정 메세지가 카카오 알림톡 혹은 문자로 전송됩니다. * 매치시작 1시간 전 최소인원 미달 시 매치취소 알림톡이 전송됩니다. |
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포인트를 현금으로 이체원합니다.
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* 포인트를 현금으로 이체 원하시는 경우 "마이페이지" - "포인트 상세보기" - "포인트->현금" (매주 월요일 진행) |
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소셜매치 환급은 어떻게 진행이 되나요?
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매치취소, 환급요청, 인원변경등 모두 실시간으로 포인트 지급되어 바로 사용하실 수 있습니다. 포인트는 매치신청 시 적용하여 사용가능합니다. *마이페이지에서 포인트 내역을 확인하실 수 있습니다. |
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소셜매치 환급 규정은 어떻게 되나요?
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매치 시작 기준 (ex.20:00) 48시간 전 취소 시 : 100% 환급 48시간~24시간 전 취소 시 : 80% 환급 24시간~2시간 전 취소 시 : 20% 환급 (ex. ~18:00) 2시간 미만 취소 시 : 0% (ex.18:00~20:00) |
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풋살장 예약 환급 규정은 어떻게 되나요?
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- 21일 전 : 100% 환불 - 20일 ~ 16일 전 : 80% 환불 - 15일 ~ 11일 전 : 60% 환불 - 10일 ~ 7일 전 : 50% 환불 - 6일 ~ 4일 전 : 30% 환불 - 3일 ~ 매치 당일 : 0% 환불
* 당일 환불은 천재지변으로 인한 경우에만 100% 환불됩니다. (호우경보, 대설경보, 태풍주의보, 태풍경보) * 대관날짜 변경은 해당매치를 취소 후 신규신청하셔야 합니다. (취소는 환불규정에 따라 수수료가 발생한다는 점 꼭 유의해주세요.) |
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쿠폰이 뜨지 않아요.
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메인화면에 쿠폰이 뜨는데, 신청페이지에서 쿠폰이 뜨지 않으신다면 이미 쿠폰을 사용하신 경우입니다. 쿠폰은 1구장 1인 1회만 사용이 가능합니다. |
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신청이 취소 되었어요.
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신청 후 15분 내 미입금 시 신청이 취소됩니다. 반드시 신청 후 15분 내 입금부탁드립니다. *신청자와 입금자명 불일치 시 신청이 취소됩니다. *올바르게 입금하였음에도 취소되었다면, 빠르게 다시 신청 후(입금X) 채널로 문의 부탁드립니다. 채널: http://pf.kakao.com/_xjxfGxhK/chat |
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인원변경,주차신청은 어떻게 하나요?
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1. 인원변경 [인원추가] -> 홈페이지에서 기존과 동일하게 추가신청! [인원감소] -> 마이페이지 -인원변경 버튼 *취소인원에 대해서 환급규정에 맞게 환급 진행됩니다. 2. 주차신청 매치를 신청하실 때 결제페이지에서 주차신청이 가능합니다. *마이페이지에서 주차정보 수정 또한 가능합니다. |
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남은 자리를 알 수 있을까요?
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매치상세페이지- 옵션- 참가방법선택- [ 일반참가 - 남은자리: x자리 ] *남은자리가 표시되지 않은 경우 8자리 이상 남아있는 경우입니다. 실시간 모집현황은 문의로 알려드리지 않고 있습니다. |
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우천 시에도 진행이 되나요?
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네! 우천시에도 매치는 진행이됩니다. 호우경보, 대설경보, 태풍주의보, 태풍경보의 경우 매치가 취소될 수 있으며, 취소 될 경우 전액 환급해드림을 알려드립니다. * 진행확정톡을 받으셨더라도 순간적인 기상악화로 취소가 될 수 있으므로 매치 90분전까지는 출발하지 않고 대기부탁드리겠습니다. |
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매치를 다른 매치로 변경 가능할까요?
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해당 매치를 취소 후 다른 매치로 신청 을 하셔야 합니다. *취소는 환급규정에 따라 수수료가 발생한다는 점 꼭 유의해주세요. |
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풋살화 대여가 가능한가요?
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구장별로 다르니 매치 신청페이지 를 참고해주세요. *대여가능 구장도 현장상황에 따라 대여가 불가할 수 있으니, 대체 운동화 지참 추천드립니다.(축구화X) |
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부상에 대한 보상이 있나요?
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참여 중 발생하는 부상에 대해서는 별도의 보상을 진행하지는 않습니다. 개인 간 충돌로 인한 부상의 경우 서로 합의를 원하시면 현장에서 서로 번호를 교환하셔야 합니다. (개인정보보호법에 따라 별도로 연락처를 알려드릴 수 없습니다.) 어반풋볼은 거친 플레이를 하는 인원에게 경고를 부여하고, 2회 경고누적 시 참가를 제한하는 등 건강한 스포츠문화를 위해 노력하고 있습니다. *위 내용은 풋살장 예약, 소셜매치, 레슨, 팀리그&대회 등 모든서비스에 적용됩니다. |
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(구장주) 구장제휴를 원합니다.
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(창업) 풋살장가맹점 문의
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어반풋볼은 풋살장 설계부터 시공, 운영노하우(소셜매치/레슨/대회 등)까지 함께 공유하고 있습니다. 어반풋볼파크 풋살장 가맹점을 원하시는 예비구장주님께서는 아래 양식대로 채널로 문의부탁드립니다. [양식] 어반풋볼파크 가맹점 문의 1) 희망지역 (최대 3지역) 2) 창업희망비용 3) 풋살장 유/무 4) 연령 5) 성함/ 핸드폰번호 채널: http://pf.kakao.com/_xjxfGxhK/chat |
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포인트 충전도 가능한가요?
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현재 포인트 충전은 [10만원/15만원/20만원] 충전시에만 지원하고 있습니다. [포인트 충전방법] 1) 원하시는 금액 선입금 (입금자명: P홍길동) -> 성함 앞에 알파벳 "P"부탁드립니다. 2) 채널문의 (양식) "[포인트충전/연락처/입금자명/신청자명/입금금액]" 3) 포인트 충전 -> 영업일 2시간 내외 소요! 입금계좌 : 국민은행 927401-01-604107 조현수 *알파벳 "P"없이 입금하셨다면 문의로 내용 남겨주시면 됩니다. 채널: http://pf.kakao.com/_xjxfGxhK/chat |
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현금영수증 발급이 되나요?
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네. 현금영수증 발급이 가능하십니다. 양식대로 채널에 남겨주시면 빠른 시일 내 도와드립니다. (양식과 다른 경우 발급이 어려울 수 있는 점 알려드립니다.) 감사합니다. [양식] 현금영수증 신청합니다. 성함: 핸드폰번호: 참여날짜/시간: 구장: 참가금액: |
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팀리그가 궁금해요.
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팀리그는 최대 3팀이 모여, 2시간 동안 원데이리그를 진행합니다. 팀 당 4명이상 모여있어야, 대표를 포함한 팀운영진에 한하여 신청이 가능합니다. 승,무,패,득,실,득실차 등 팀의 전적이 누적으로 기록이 되며, 시즌별로 최강팀을 가르게 됩니다.
[팀 리그 진행 방식]
• 3 팀: [13분 플레이 X 9 매치] (팀 당 6 매치)
• 2 팀: [(16분 플레이 / 4분 휴식) X 6 매치]
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팀리그 룰이 궁금해요
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- 골킥은 손으로만 던져야 합니다. (발로 킥하면 소유권 이전) - 백패스 손으로 잡으면 간접프리킥 - 팀누적 경고 3회 시 세컨페널티킥 - 심판 판정에 대해서 항의 금지 - 로테이션(교체)는 상시가능(반드시 나오고 들어가기) - 사이드볼은 자율적 판단 - 휘슬이 불기전까지는 계속 진행 (어드벤티지 소급적용) - 킥인 3미터 이상 거리 - 다리 걸기, 핸드볼 등 진행 상황에서의 파울 -> 직접프리킥 - 페널티 박스 안에서 파울 시 세컨페널티킥 + 경고 - 직접페널티킥 시 골키퍼의 위치는 라인선상 (세컨페널티킥은 페널티 에어리어안 위치) - 지각 시 5분당 1골 처리 (최소 진행인원은 “정상진행인원-2명”) |
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팀매칭이 궁금해요
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팀매칭은 대관을 완료한 이후 상대팀을 모집하는 시스템입니다. *어반풋볼파크 구장만 게시 가능합니다. |
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레벨 업데이트 주기가 어떻게 되나요?
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레벨 업데이트는 매일00시(24시)에 진행됩니다. |
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포지션은 어디서 확인 가능한가요?
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